Termos e Condições

O produto e a personalização (fonte e texto) serão escolhidos tão somente pelo consumidor, ficando ciente que não haverá possibilidade de troca ou arrependimento por tratar-se de produto personalizado.

O consumidor autoriza a Tramontina a retirar o produto da embalagem original, para fins de realização da personalização escolhida. A embalagem, por sua vez, poderá ser danificada.

Após a escolha da personalização, a imagem do produto ficará arquivada em nosso sistema (print), caso sejam suscitadas dúvidas pelo Consumidor com relação a fonte e texto escolhidos.

Poderá haver mínima variação no espaçamento e posição da gravação escolhida.

A troca do produto somente será realizada nos termos preceituados pelo Código de Defesa do Consumidor, observando seus prazos e, tão somente em caso de apresentação de problemas de fabricação e/ou matéria prima.

Padrões de cor da gravação podem variar de acordo com o produto.

O consumidor é totalmente responsável pelo conteúdo da escrita escolhida. No entanto, a Tramontina poderá cancelar imediatamente o pedido efetuado, caso seja constatado frases ou expressões consideradas racistas, preconceituosas ou que ensejam qualquer tipo de discriminação.